Reservering en betaling
Welke plaatsen zijn nog beschikbaar op de datum van mijn voorkeur? Zijn jullie ook open in de winter?
Je kunt alle vrije plaatsen vinden in de online boeking wanneer je je voorkeursdatum invoert. Je kunt ook de beschikbare plaatsen op deze interactieve kaart bekijken en direct boeken.
Trouwens: we zijn het hele jaar door geopend.
Hoeveel is de aanbetaling?
De aanbetaling is €150. Als de totale reissom lager is dan €150, is het volledige bedrag verschuldigd.
Kunnen we ter plekke betalen?
Omdat onze boekingen altijd bindend zijn, wordt altijd een aanbetaling gevraagd. Voor boekingen die op korte termijn of op dezelfde dag worden gemaakt, kan de accommodatieprijs ter plaatse worden betaald.
Zijn er nog andere kosten?
Het enige dat bij de overnachtingsprijs wordt opgeteld, zijn de elektriciteitskosten. Deze kosten bedragen € 0,60 per kWh, afhankelijk van het verbruik. Houd er rekening mee dat de warmwaterboiler in elke badkamer ook op elektriciteitsverbruik werkt. De redenen hiervoor vind je hier.
Hoe lang kan ik “voor de slagboom” staan?
De staanplaatsen “Vor der Schranke” zijn staanplaatsen voor reizigers op doorreis en kunnen daarom voor maximaal zeven dagen geboekt worden.
Wat gebeurt er als ik moet annuleren?
Onze algemene annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing (zie ook onze Algemene voorwaarden):
Tot 6 weken voor aankomst: € 29
Tot 14 dagen voor aankomst: 50% van de totale prijs
Tot 24 uur voor aankomst: 80% van de totale prijs
Voor alle boekingen met een totaalbedrag boven € 29 worden annuleringskosten van minimaal € 29 in rekening gebracht, ongeacht de annuleringsdatum. Voor boekingen met een totaalprijs van minder dan € 29 komen de annuleringskosten overeen met het totaalbedrag.
Om hoge annuleringskosten te vermijden, raden wij u aan een annuleringsverzekering af te sluiten. U kunt deze ook direct bij ons afsluiten tijdens het boeken. Het is niet mogelijk om deze achteraf af te sluiten. Zo bent u bij ons beschermd in geval van annulering door ziekte (alleen op vertoon van een medische verklaring) of overlijden van een eerstegraads familielid (bewijs vereist). In geval van annulering om medische redenen is de gast verplicht om ons het volledig ingevulde medische attestformulier binnen 14 dagen na annulering toe te sturen.
De annulering moet onmiddellijk plaatsvinden, het bewijs kan later worden ingediend. De kosten van de annuleringsverzekering bedragen 8% van de overnachtingsprijs.
Je kunt natuurlijk ook een reisannuleringsverzekering afsluiten bij andere aanbieders.
Kunnen we ook met een groep komen?
We zijn een rustige camping en hebben een nachtrust vanaf 22.00 uur. Vanwege enkele problemen in het verleden kunnen we helaas alleen groepsboekingen accepteren met maximaal 10 personen en maximaal drie staanplaatsen. Dit geldt ook als je in meerdere transacties boekt.
Heb je ook een badkamer voor mindervaliden?
Ja, deze bevindt zich bij de receptie. Als alternatief hebben we ook een aantal grotere badkamers. Neem contact met ons op (via ons contactformulier, per telefoon of e-mail) voordat je boekt, zodat we je een geschikte kamer kunnen aanbevelen, afhankelijk van de mate van invaliditeit. Als je een rolstoelhelling nodig hebt, kun je die hier gratis reserveren.
Bieden jullie permanente camping?
We hebben momenteel geen permanente campings gepland. Kom ons toch bezoeken, we zijn er het hele jaar door voor je.
Aankomst/Vertrek
Wanneer kunnen we aankomen?
Camping: Vanaf 13.00 uur kun je door onze slagboom en op je staanplaats. Meld je aan bij de receptie zodat we de elektriciteit voor je kunnen aanzetten. Vanaf 15.00 uur staat je badkamer of huisje schoongemaakt voor je klaar.
Hotel: Inchecken in de hotelkamers is mogelijk vanaf 15.00 uur.
Vroegere aankomst: Een vroegere aankomst (vanaf 9 uur) is alleen mogelijk op afspraak met de receptie. In dat geval berekenen we een toeslag van 50% van de accommodatieprijs.
Kunnen we aankomen na sluitingstijd van de receptie?
Laat aankomen is geen probleem. Neem van tevoren contact op met de receptie via e-mail of telefoon, zodat we je staanplaats en de toegang tot de slagboom kunnen voorbereiden.
Hoe laat moeten we weg?
De kampeerplaats/huisje of hotelkamer moet om 11.00 uur verlaten zijn. Vertrek op tijd, anders moeten we je een extra nacht in rekening brengen.
Laat uitchecken: Laat uitchecken (tot 18:00 uur) is alleen mogelijk op afspraak met de receptie en er wordt een toeslag van 50% van de kamerprijs in rekening gebracht.
Ter plaatse
Wat zijn de openingstijden van het restaurant?
De Cabana is dagelijks vanaf 12 uur voor jullie geopend (op maandag alleen met een beperkte kaart). Menu’s, de actuele openingstijden en de mogelijkheid om een tafel te reserveren vind je op de website van Cabana.
Wie niet in het restaurant wil eten, kan dagelijks tussen 12.00 en 21.30 uur zijn pizza en flammkuchen afhalen (alleen online bestellingen).
Happy Hour elke dag van 15.00 tot 17.00 uur
> Cocktails voor € 6,90
> Aperitieven (Aperol & Co) voor € 5,90
> Alcoholvrije cocktails voor € 5,90
Waar kan ik verse broodjes kopen?
Broodjes, brood en gebak gemakkelijk online vooraf bestellen.
> Uiterste besteldatum: tot 12:00 uur de dag ervoor
> Ophalen: vanaf 8:00 uur bij de zelfbedieningskiosk naast de receptie.
> Je tas is gelabeld met je naam en stoelnummer – geen wachtrijen, geen stress!
Hoe ver is de dichtstbijzijnde winkel?
We hebben een zelfbedieningskiosk (24/7 geopend) direct op ons terrein. Hier kun je snacks, alcoholische en non-alcoholische dranken, drogisterijartikelen, barbecuebenodigdheden en kampeerartikelen kopen.
> Toegang met bankpas – net als bij een geldautomaat
>Items scannen, betalen bij de zelfbedieningskassa
>Snel, contactloos en 24/7 voor u klaar
Is het ook mogelijk om voertuigen/SUP’s/etc. bij jullie te huren?
Als je een excursie wilt maken of een leuke dag aan het meer wilt doorbrengen, kun je ons aanbod op ons verhuurportaal bekijken en direct boeken!
Is vissen hier toegestaan?
In het achterste gedeelte van ons meer hebben we drie visstekken ingericht (ook nachtvissen), die je online kunt reserveren. Houd rekening met onze visregels. In het meer leven karper, forel, snoek, paling en verschillende andere vissoorten.
Kun je de was doen?
Direct naast de receptie vind je onze wasserette met drie wasmachines tot 13 kg en twee drogers tot 15 kg.
Betaling is contant zonder registratie (afhankelijk van het programma) – duur van de programma’s is ongeveer 30 min.
Is beddengoed beschikbaar in het Zweedse Huis?
Voor twee personen zijn dekbedden en beddengoed inbegrepen. Als je met meer dan twee personen in het Zweedse Huis verblijft, kun je maximaal twee beddengoedpakketten boeken voor €9,00 per pakket (inclusief: beddengoed, dekbed en kussen).
Zijn er handdoeken beschikbaar in de Zweedse huizen?
Handdoeken worden niet verstrekt in onze Zweedse huizen. Je kunt ze echter wel bij ons reserveren. 1 handdoekenpakket voor 6€ bevat (1 grote handdoek + 1 kleine handdoek + 1x shampoo).
Wordt mijn huis of badkamer schoongemaakt?
Over het algemeen is je badkamer of huis je eigen ruimte voor je hele verblijf – vergelijkbaar met vakantiewoningen – en wordt deze niet door ons schoongemaakt of betreden (we vullen ook geen toiletpapier bij). Als je wilt, kun je een tussentijdse schoonmaak boeken (tegen betaling). Stuur ons een e-mail (info@emsland-camping.de) of neem contact op met de receptie.
Zijn er rustperiodes?
We zijn een rustige plek en hebben een nachtrust vanaf 22:00 uur. We hebben geen middagrust.
Zijn honden toegestaan?
Ja, honden zijn hier altijd welkom. Houd er wel rekening mee dat we een maximum van drie honden per kampeerplaats hebben.
We hebben in totaal 15 Zweedse huizen voor honden en hondeneigenaren, die je online kunt boeken. Andere huizen mogen niet bewoond worden door honden, omdat we ook allergiepatiënten onder onze gasten hebben. Het is ook niet toegestaan voor honden om buiten het huis te verblijven.
Kan ik een kinderstoel of kinderbedje reserveren voor het Zweedse Huis?
Je kunt een kinderstoel of babybedje huren via ons verhuurportaal.
Is er een openbaar toiletgebouw?
Omdat elke kampeerplaats of huisje op onze camping zijn eigen badkamer heeft, hebben we geen openbaar toiletgebouw.
Kan ik mijn elektrische auto bij jullie opladen?
Op de parkeerplaats van het restaurant hebben we openbare laadpalen waar je je elektrische auto kunt opladen. De palen hebben een vermogen van 22 kW en je kunt gemakkelijk betalen met een QR-code, app of laadkaart.
Nog onbeantwoorde vragen?
We zouden het fijn vinden als je ons je vragen per e-mail (info@emsland-camping.de) stuurt, zodat we ze hier kunnen publiceren en andere gasten kunnen helpen.